Linxo Consultant informatique

Une catastrophe à un prix qui ne vaut pas le service. Des bugs à répétition signalés, des délais de réponses ultra long, une réactivité proche du zéro absolu. Quelle arnaque, quelle déception...A fuir de toute urgence, c'est un vrai scandale qui devrait être bien plus dénoncé. Honte à vous

Des problèmes de connexion depuis 1 mois ! Je ne fais qu'envoyer des mails pour les avertir. Seul réponse : d'après nos développeurs, ce sont des comptes professionnels. Je ne savais pas que les comptes livrets A, lep,pel sont des comptes professionnels.... 47,99 euro pour une application ! Je pars chez un concurrent ! Chaos

Très satisfait!

J'ai un abonnement premium chez LINXO depuis plusieurs années et j'utilise maintenant uniquement cette application pour suivre mes dépenses et gérer mon budget. A noter hélas quelques problèmes de synchronisation pour certaines banques qui ont beaucoup de mal a être résolus même après plusieurs mois. a noter également que l'application n'est pas adaptée pour suivre la performance de placements mais elle n'est pas annoncée comme telle. C'est ce qui justifie la notation 4 sinon j'aurais vraisemblablement mis 5.

À quelques jours de la sortie de IOS 17 l’application ne fonctionne pas j’ai ouvert un ticket depuis le 1 août 2023 aucune réponse ! le SAV se dégrade fortement en attendant nous payons un abonnement !! Le numéro de téléphone est injoignable ou plus en service !

Gros problèmes de suivi des comptes

Merci à Loïc du support Linxo qui a su résoudre rapidement un problème que je rencontrais sur mon application. Très satisfait de l'application. Je recommande.

Excellente solution

Dommage que la gestion d'un compte manuel ne soit pas possible... autrement excellent

Le numéro de téléphone indiqué n'est plus attribué. Un SAV archi nul qui vous demande d'écrire un mail de l'adresse depuis laquelle vous leur écrivez ... car ils ne voient pas ladite adresse mail mais son libellé (donc puisque le libellé n'est pas le même que l'adresse, c'est que c'est pas vous !) Conséquence : j'écris au Conseil d'Administration en recommandé avec AR ... Ubuesque ! Voilà ce qu'il se passe quand délocalise son SAV dans un pays qui ne comprend pas votre culture.

Je dis régulièrement adieu à la synchro d’une banque. Peu de choses fonctionnent aujourd’hui. A croire que tout le monde a quitté le navire.

Les grands jours de Linxo sont clairement derrière eux. D'un produit révolutionnaire et très fonctionnel avec de belles promesses, on arrive aujourd'hui à une application qui fonctionne mal, des connexions bancaires plus qu'aléatoires qui sont suspendues pour raisons techniques pendant des mois et des mois avec la plupart des banques. Cerise sur le gâteau : l'extension de garantie constructeur vendue avec les abonnements premium n'existe pas en réalité lorsque vous tentez de l'utiliser : une popup aurait été affichée sur leur site durant deux jours pour informer leurs clients de ce changement contractuel. Le service client tentera de vous faire croire qu'un mail a été envoyé, mais ne vous y prenez pas, c'est faux (ils le reconnaîtront d'ailleurs par la suite). Aucun geste commercial ne sera accordé pour autant. Fuyez.

Parfait

Il fait bon travailler à Linxo

Les plats étaient plutôt bons. Dommage que le temps d'attente entre chaque plat était long, même chose pour payer en caisse 😔

Avec le mode payant la gestion de mes comptes devient vraiment simple et dynamique

La gestion sur le site Internet est une horreur et j'ai vraiment du mal avec l'application. Peut-être suis-je trop exigeante car j'étais avant sur Bankin qui était top jusqu'à ce qu'ils multiplient les problèmes.

Client payant de Linxo depuis qq années, je suis toujours très satisfait de de ses fonctionnalités. La gestion de mon budget est un vrai jeu d'enfant avec la prévision automatique à 30 jours. Le support est très rapide et a toujours su trouver une solution à mes rares problèmes. Je recommande vraiment

Pour ce type de service il faut que cela soit fiable à 100% sinon cela ne sert à rien. Je vais chercher un concurrent.

J'aime bien les fonctionnalités mais la synchro avec comptes cartes VISA Société Générale ne marche pas depuis le 30 avril 2021.. Presque 4 mois ! et les opérations apparaissent bien, mais status 'en attente' donc je ne peux rien en faire. Un aggrégateur qui ne sait pas importer pendant 4 mois mes dépenses carte de crédit...

Tout est fait pour empêcher de supprimer son compte. Malhonnête.

Linxo c'était bien avant. C'est maintenant la catastrophe. La connexion N26 est HS depuis 6 mois et aucune résolution. Les fonctionalités de bases passent à la trappe sans aucune mesures

Je rejoins les autres commentaires récents : l'appli était bien au départ mais le service s'est complètement dégradé et Linxo est maintenant une coquille vide : - connexion avec certaine banques qui saute régulièrement mais surtout délais de résolution des problèmes ahurissants (au mieux en semaines, souvent en mois, ça a même quasiment duré 1 an pour N26 en 2019-2020 et ça vient de resauter depuis 3 semaines) - service client quasiment inexistant qui consiste uniquement à renvoyer des mails standards et des liens vers la faq - produit et interface qui n'évolue plus du tout : aucune nouvelle fonctionnalité ces 2-3 dernières années, interface utilisateur dépassée... C'est à se demander s'il y a encore des employés dans cette entreprise, tellement la réactivité est inexistante sauf sur les prélèvements de l'abonnement... Je ne sais pas si la concurrence est meilleure (pas testé) mais en tout cas fuyez le Linxo actuel.

Les applications concurrentes prennent beaucoup d'avance sur Linxo surtout par leur réactivité . Les comptes sont arbitrairement désynchronisés suites aux changements des des modes de connexion des banques (on comprend) mais Linxo est toujours la dernière application à rétablir la synchronisation avec des semaines de retards (des fois jamais: le cas de revolut par exemple où cela fait des années que la banque n'est momentanément plus accessible. Linxo répond par : nos équipes y travaillent... êtes vous bien sûrs? Update: C'est pire Revolut est en maintenance depuis 2019, les comptes type Cetelem mettent des semaines à être reactivé à se demander si les developpeurs chez linxo font leur boulot ou ne foutent rien PS: ne vous fiez pas à la note de 3,8 étoiles. Les gens font confusion avec un musée sinon l'info ne mérite pas plus que 2 étoiles au maximum. Édit: des informations qui étaient gratuites et nécessitant pas de développement car natives sur les sites/applications des comptes des banques (typiquement les dates de mise à disposition des épargnes) sont désormais désactivées et rendues payantes. On se fout de la gueule des clients chez linxo.

Application qui fonctionne de moins en moins bien.. Dommage

L'application ne fonctionne plus avec une grande banque française. Dommage obligation de reprendre ma compta comme avant...

Magnifique lieu chargé d'histoire

Dommage grosse baisse de qualite, les debit differes apparaissent en credit, des categorisations etranges, pas d envoi de mail de reinitialisation de password et aucune reponse du support sur de nombreux points. C est inquietant vu les infos que l on vous met entre les mains

Je me suis fait pirater mon adresse mail, j ai donc perdu l accès à l application car la seule possibilité est de modifier son mot passe, linxo est injoignable, ne répond pas aux mails. Quand on a la gestion des comptes bancaires des gens, on doit être réactif. C est inadmissible.

Une horreur... Sauf pour la base de la base de la base, qui st l'aggrégation de comptes... Mais pour tout le reste, rien ne fonctionne bien : * Ca fait 5 mois que la connexion à une de mes CB ne fonctionne pas... Et 0 réactivité de leur part malgré de très nombreuses demandes de ma part ! * Leur interface utilisateur est une horreur : il faut faire 2 clicks pour accéder aux détails de CHAQUE opérations... C'est donc très long si on veut explorer plusieurs opérations... Et impossible d'avoir une vision globale avec ls détails de TOUTES les opérations.... Un excel-like serait si simple : au moins on a une vision complete et on peut facilement filtrer/trier... Mais là : RIEN ! * Ils proposent des labels (I.e. des tags) qui sont supposés permettre un tri / Regroupement ensembliste des opérations... Mais là on peut mettre tous les tags que l'on veut, aucune opération n'est proposée qui les utilise !!!!! Ces tags sont UNIQUEMENT Publicitaire, pour nous faire croire qu'on va avoir une belle fonctionnalités... Quelle déception ! En synthèse, je devrais être parti depuis longtemps de chez eux, mais j'ai maintenant tellement d'historique et de mise en place de ce qui est configurable chez eux, que je n'ai pas envie de recommencer ailleurs... Mais quelle horreur, il se f... vraiment de la g... du monde !

Bof bof ambiance faussement bonne projets moyennes intéressant

Après une semaine de fonctionnement avec une banque française, impossible de synchroniser. Impossible de connecter à nouveaux les comptes sur linxo non plus. Le numéro de la plateforme ne décroche jamais. Très content puis extrêmement déçu finalement

Client de longue date , satisfait un temps !! C était avant ! Car depuis plus d un an , je déplore des dysfonctionnements récurants, j ai par respect au début pris l abonnement premium , pour soutenir ce produit aujourd’hui force est de constater , que le client ... d ailleurs je sais pas s ils connaissent La définition du mot !!’ Bref le client n a aucun intérêt , dans l abonnement premium il y a sois disant un suivi et prise en charge du « client «  et bien ne compter pas dessus , suivi zéro , réponse souvent zéro !! Prélèvement au réabonnement parfait ce point la marche très bien , j ai un compte qui ne fonctionne plus depuis un mois , d autres qui fonctionnent 10 jours et Plus rien !!! Réfléchissez bien avant de prendre la version premium ....

bonjour, pour ma pars site de consultation multi comptes, tout fonctionne bien. je trouve l'appli super.

Pourquoi faire perdre du temps aux utilisateurs ? appli prétendue gratuite, mais apparemment utilisable uniquement en version premium. J'ai fait un essai, aucune utilité complémentaire aux informations données par un compte en ligne.De plus, ça bugue sans arrêt.C'est donc un doublon complètement inutile.

je suis dans le cas ou j'ai une cagnotte birdycent. Malgré mes nombreuses relances, je n'arrive pas à récupérer mes mdp linxo. Que faire, m'asseoir sur mon argent mis de côté??? très déçue

Linxo c'était bien... avant. Maintenant, entre les bugs et le service client inexistant, vous aurez de quoi être satisfait surtout si vous payez le service Premium. Payer pour un service qui ne fonctionne pas c'est un peu un comble non ? Pour info, j'ai un compte qui ne marche pas depuis 1 an. Linxo m'a bloqué un de mes comptes aujourd'hui, en n'étant pas capable d'envoyer le bon mot de passe à la banque => résultat j'ai dû supprimer le connecteur Linxo, ce qui fait que j'ai perdu 8 ans d'historique. Et Linxo met plus de 2 jours à répondre, avec des réponses toutes faites : Nous avons connaissance de cette anomalie vers la banque et nos développeurs travaillent actuellement dessus afin de la résoudre dès que possible. ou encore : Nous avons en effet connaissance de cette anomalie et nos développeurs sont toujours à la recherche d'une solution permettant de ne plus créer de doublons. Notre technologie actuelle ne nous permet pas d'identifier les opérations en doublon provenant de N26. Cet incident est complexe et demande plus de temps et d'attention que d'autres, nos équipes techniques travaillent sur le sujet. Et sinon, en vrai, on paie pour quoi ? Les notifications mobile ? Ah oui, elles ne marchent pas.... Passez votre chemin, et ne tombez pas dans cette arnaque malhonnête.

Je vous donne un 5 pour avoir bloquer un compte sa lui fera les pieds 👣 oui non mdr 😂 😂 😂 😂 😂 les bug et les tricheur existe. Mdr

très bien

Courage avec tout les spams que vous recevrez si vous utilisez ce service. Je ne parle pas du fait qu'il est impossible de se désinscrire, ce qui vous oblige à recevoir leur SPAM indéfiniment.

très pratique

L'appli rien à dire. Simple pratique et sécuriser. Je donne 1 seule étoile car depuis 2 ans aucun soucis sauf depuis le blocage de mon compte il y a maintenant 3 semaine. Et la SAV un Zéro pointé . Nul inexistant . Par mail par téléphone, plusieurs relance, aucune réponse. Je recommande l'appli sauf le jours ou il y a un soucis.

Appli vraiment pratique. Il ne manque que la ventilation d'une dépense. D'après ce que j'ai pu lire, cela fait des années que cette fonctionnalité est demandée donc je pense qu'on peux attendre encore longtemps, d'où l'étoile en moins. MAJ 2020: je retire une étoile du fais de l'augmentation de l'abonnement mensuel passé de 30€ à 48€, soit 60% d'augmentation. Bye bye, l'application qui était pourtant intéressante mais pas essentielle.

Super Appli ! Il ne manque que la ventilation d'une dépense !